Recentemente, Roberto Dias Duarte referiu, no Jornal Económico, que os escritórios de contabilidade de Portugal reúnem as condições necessárias para se tornarem nos maiores fornecedores de serviços contabilísticos da Europa.
Existem muitos prós e contras relativamente à performance dos profissionais de contabilidade em Portugal, nomeadamente o mindset e o crescimento interno das organizações que, muitas vezes, se tornam obstáculos.
Por outro lado, Portugal tem profissionais altamente qualificados, que muitas vezes dominam várias línguas e têm um custo de operação menor do que outros países europeus. Estes fatores têm sido cada vez mais relevantes na diferenciação e destaque de determinadas regiões.
O que é o Mindset para Serviços de Contabilidade?
Para um melhor desenvolvimento dos negócios, é preciso ter o mindset de empreendedor. O mindset é o principal obstáculo que se apresenta não só na área da contabilidade, mas também noutras áreas intelectuais.
Independente do seu nível hierárquico no escritório (dono, gestor ou técnico), a mentalidade empreendedora faz muita diferença no seu negócio ou carreira, principalmente se aplicar conceitos de empreendedorismo no dia-a-dia do seu trabalho.
Técnicas de gestão estratégica de negócios, pessoas, atendimento e processos são fundamentais para os escritórios de contabilidade. Ou a sua empresa tem já tem estas bases ou ela fechará.
Por um lado, existe cada vez mais a exigência de conhecimentos técnicos cada vez mais avançados, especializados e atualizados. Por outro, ter apenas esse tipo de conhecimentos já não é o suficiente.
Desenvolver os relacionamentos, a comunicação, a proatividade e outras capacidades, além das meramente técnicas, são fatores que também são tidos em consideração tanto por recrutadores como por clientes.
Qualificação dos profissionais
Uma dificuldade bastante comum na área de contabilidade em Portugal, assim como no Brasil, é a de captar e reter talento.
Se por um lado faltam profissionais com um mindset empreendedor, por outro faltam iniciativas dentro das empresas para desenvolver esses profissionais.
Os bons talentos, quando encontrados, precisam de desenvolvimento interno, caso contrário, não abrem oportunidades. E na empresa em que há falta delas, os colaboradores procuram outras em que podem encontrar essas oportunidades em abundância.
Equipas de Alta Performance na Contabilidade
Afinal, qual é a chave para o alto desempenho de equipas de alta performance? Normalmente, não está no “o que” elas falam entre si, mas “como” se comunicam entre si.
Os padrões de comunicação são o indicador mais importante para o sucesso das equipas. E junatmente com outros fatores como a inteligência individual, a personalidade, a habilidade e o conteúdo das discussões, podem tornar as equipas memoráveis.
Além disso, a energia e o envolvimento de uma equipa fora das reuniões formais também influenciam a sua produtividade.
A realidade do Outsourcing
Segundo o “Mapa do Empreendedorismo na Contabilidade 2020”, pesquisa que Roberto Dias Duarte realizou no Brasil, a terceirização da área financeira das empresas já aparece no radar de pelo menos 40% dos escritórios de serviços de contabilidade.
O chamado “outsourcing do outsourcing” é uma tendência não só no Brasil, mas também a nível mundial. Isso acontece quando os escritórios de contabilidade contratam outros para realizar determinadas atividades (cálculo de impostos ou processamento de salários, por exemplo).
Essa é uma estratégia eficiente para os dois lados: para o escritório que é contratado, é uma forma de gerar receita.
Para o escritório que contrata, é uma maneira de aumentar a produtividade das suas equipas, que agora estarão mais focadas em tarefas de maior valor.
Roberto Dias Duarte
Roberto Dias Duarte é conselheiro da Omie (Brasil), Fortes Tecnologia (Brasil) e Latourrette Consulting (Portugal), Advisor na Darwin Capital (Brasil) e professor.
Conheça o seu blog: www.robertodiasduarte.com.br